Política de Qualidade

Política de Qualidade

Partimos do princípio que o sucesso do seu projecto online corresponde exactamente ao nosso sucesso. Para este objectivo trabalhamos consigo e partilhamos a sustentabilidade do seu negócio online.

O sucesso é conquistado com competência, rigor e muito trabalho, mas acima de todo com metodologia.

 

Índice de satisfação


Os nossos clientes avaliam os serviços de implementação de Web sites ou Lojas online através de um questionário de 10 perguntas.

 


Critérios de avaliação

Média
1. Qualidade técnica global das soluções apresentadas 4,3
2. Capacidade técnica dos consultores 5,0
3. Capacidade de diálogo com o cliente pelos quadros 4,7
4. Cumprimento dos prazos acordados 5,0
5. Rapidez de resposta 5,0
6. Identificação dos aspectos mais importantes e conversão em soluções 4,0
7. Satisfação das expectativas existentes no início do projecto 4,0
8. Relação qualidade do trabalho / preço 4,7
9. Transparência e confiança 4,7
10. Recomendaria a Viamodul para a realização de um projecto? 4,3
Média Gobal 4,6

Legenda

1 - Muito Mau / Má | 2 - Mau / Má | 3 - Aceitável | 4 - Bom / Boa | 5 - Muito Bom /Boa

 




Gráfico

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Desempenho da Infra-Estrutura

Disponibilidade da Infra-estrutura Superior a 99,9 %
Tempo de acesso (HTTP Header), valor média 2009 - 2010 204 Mílisegundos
Tempo de interrupções planeadas devido à actualizações (desde Set.2009) 2h16
Tempo de interrupções não planeadas (desde Set.2009) 0h00